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Perguntas frequentes

Gool Hub possui controle de estoque? Como funciona?

Sim, o gerenciamento é fundamentado no SKU de cada produto. Ao cadastrar um SKU, o sistema reconhecerá todos os anúncios associados a esse SKU e os agrupará. Dessa forma, no momento da venda, a redução do estoque ocorrerá automaticamente em todos os anúncios cadastrados com esse mesmo SKU.

A Gool Hub precisa de um ERP para emissão de nota fiscal?

Atualmente, é possível utilizar o emissor de Notas Fiscais do próprio Gool Hub, ou, se preferir, também pode optar pelo Bling. É importante destacar que o Gool Hub oferece integração completa para emissão com ambos.

A nota fiscal é emitida de forma automatica?

Sim, após integrar o Bling ou configurar o emissor de Notas Fiscais do Gool Hub, será necessário efetuar algumas configurações para ativar a emissão automática. A Gool Hub encaminha as informações da venda para o emissor de nota fiscal correspondente e aguarda a confirmação da emissão da nota fiscal após a consulta.

Existe limite de publicação dos anúncios nas contas?

Não há restrição quanto ao número de anúncios integrados à sua conta, e também não existe um limite para a quantidade de SKUs dentro da plataforma. No entanto, em relação ao controle de estoque em anúncios que possuem variações, o limite estabelecido é de 50 unidades por variação.

Usando a Gool Hub eu consigo enviar um anúncio feito de um marketplace para outro?

Sim, oferecemos uma funcionalidade denominada "conversão de anúncios". Se você possui um anúncio no Mercado Livre, por exemplo, pode convertê-lo para o Gool Hub e, posteriormente, enviar esse mesmo anúncio para qualquer outro marketplace. No entanto, é importante destacar que esse processo não é realizado em grande escala, sendo feito de forma individual.

Eu posso usar CNPJs diferentes em um único acesso?

Sim, aceitamos a inclusão de mais de um CNPJ. Para a emissão de NF-e, é necessário ter uma conta Bling para cada CNPJ. Vale ressaltar que não é obrigatório possuir um CNPJ para acessar o Gool Hub; usuários com CPF também têm acesso, mas não têm a capacidade de emitir nota fiscal.

Como funciona o gerenciamento dos anúncios Fullfiment?

A Gool Hub não realiza o gerenciamento de estoque, emissão de nota fiscal e impressão de etiqueta para a modalidade Fulfillment. Essas funcionalidades são exclusivas dos próprios marketplaces.

Sou iniciante com E-commerce, consigo me adaptar à Gool Hub?

Sim, disponibilizamos diversas ferramentas que facilitam e auxiliam na organização do estoque e nas vendas. Além disso, oferecemos manuais e vídeos que orientam sobre o uso do nosso hub. Em caso de dúvidas ou necessidade de suporte, estamos disponíveis para ajudar.

Para vender com CPF preciso de Emitir NF?

Não é obrigatório possuir um emissor de notas fiscais, pois no Gool Hub é possível imprimir apenas a etiqueta e a declaração de conteúdo. Dependendo do marketplace, como Mercado Livre e Shopee, é possível realizar o cadastro utilizando o CPF. Entretanto, para Magalu, Via Varejo, B2w, é necessário utilizar o CNPJ.

Se eu tiver mais de uma conta em cada marketplace, quanto vou pagar?

A cobrança será calculada com base nas vendas totais que você obtiver no mês. Por exemplo, se vender 10 itens em uma conta, 10 em outra e 30 em outra, será cobrado um total de 50 reais no final do mês, e assim por diante. No entanto, se você possuir mais de 5 contas em um mesmo marketplace, será aplicada uma taxa adicional de R$ 20,00 por conta.